/* ==========================================================================
   AI Продажи — Admin Design System
   --------------------------------------------------------------------------
   Слой поверх Bootstrap 5 + Tabler. Ничего из Bootstrap/Tabler не дублируем —
   только: (1) design tokens, (2) кастомные компоненты админки (сайдбар,
   топбар, карточки статистики, чат-транскрипт, badge-soft-*, воронка стадий),
   (3) адаптивность (mobile-first breakpoints, off-canvas сайдбар).

   Как добавлять новые стили — см. docs/UI_UX_GUIDE.md, раздел «Правила CSS».
   ========================================================================== */

/* -----------------------------------------------------------------------
   1. DESIGN TOKENS
   Меняются здесь и только здесь. Никогда не хардкодить hex/px в шаблонах
   или новых компонентах — только через var(--...).
   ----------------------------------------------------------------------- */
:root {
  /* --- Цвет: фирменный "signal blue" (доверие/B2B) + тёплый coral-accent
     для прогресса по воронке и CTA. Coral используется точечно. --- */
  --color-primary-50:  #eef3fc;
  --color-primary-100: #d7e3f8;
  --color-primary-300: #7ca3e6;
  --color-primary-500: #2451b8;
  --color-primary-600: #1e429c;
  --color-primary-700: #183480;

  --color-accent-400: #ff9466;
  --color-accent-500: #ff7a45;
  --color-accent-600: #e8622d;

  --color-success-50:  #e9f8f0;
  --color-success-500: #1aa260;
  --color-warning-50:  #fdf3d9;
  --color-warning-500: #c98a06;
  --color-danger-50:   #fbe9eb;
  --color-danger-500:  #d8323f;
  --color-info-50:     #e7f3fb;
  --color-info-500:    #2f7dbd;

  /* Нейтральная шкала (slate) */
  --ink-900: #0f1729;
  --ink-800: #1c2536;
  --ink-700: #2c3648;
  --ink-500: #5b6675;
  --ink-400: #8993a4;
  --ink-300: #c1c9d4;
  --ink-200: #e1e5ea;
  --ink-100: #eef1f5;
  --ink-50:  #f7f8fa;
  --surface: #ffffff;

  /* Типографика */
  --font-ui:   'Inter', -apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', sans-serif;
  --font-mono: 'JetBrains Mono', ui-monospace, SFMono-Regular, Menlo, monospace;

  /* Геометрия */
  --radius-sm: 6px;
  --radius-md: 10px;
  --radius-lg: 16px;
  --shadow-sm: 0 1px 2px rgba(15, 23, 41, 0.06);
  --shadow-md: 0 4px 16px rgba(15, 23, 41, 0.08);
  --shadow-lg: 0 12px 32px rgba(15, 23, 41, 0.12);

  /* Раскладка */
  --sidebar-w: 260px;
  --sidebar-w-collapsed: 76px;
  --topbar-h: 64px;
  --content-max-w: 1320px;

  --transition-fast: 150ms ease;
  --transition-base: 220ms cubic-bezier(0.4, 0, 0.2, 1);
}

/* -----------------------------------------------------------------------
   2. БАЗА
   ----------------------------------------------------------------------- */
html {
  -webkit-text-size-adjust: 100%;
  /* Баг: без этого свойства ширина viewport меняется каждый раз, когда
     вертикальный скроллбар появляется/исчезает — на коротких страницах
     .app-main получает чуть БОЛЬШЕ ширины, чем на длинных (где скроллбар
     "съедает" ~15-17px). Плюс Bootstrap при открытии любого offcanvas/modal
     сам временно убирает скроллбар (overflow:hidden на body) и компенсирует
     это padding-right на <body> — .sidebar (position:fixed, ширина в px) этот
     padding не видит и не двигается, а .topbar/.app-main (обычный flow-контент
     внутри body) — видят и подрезаются. Отсюда "хедер и main сжимаются,
     разделение с сайдбаром" при появлении/скрытии скроллбара.
     scrollbar-gutter: stable — резервирует место под скроллбар ВСЕГДА,
     скроллбар есть на странице или нет, поэтому ширина контента больше не
     прыгает ни между страницами, ни при открытии панели. Поддержка — все
     актуальные браузеры (Chrome/Edge 94+, Firefox 97+, Safari 18.2+). */
  scrollbar-gutter: stable;
}

/* Бутстрап при открытии любого modal/offcanvas сам вычисляет ширину
   скроллбара (window.innerWidth - document.documentElement.clientWidth) и
   ставит инлайновый padding-right на <body>, чтобы контент не "прыгал" при
   исчезновении скроллбара. Но раз html { scrollbar-gutter: stable } уже
   резервирует эту полосу НАВСЕГДА (скроллбар виден он или нет), эта разница
   почти всегда 0 — а бутстрап всё равно накидывает padding-right поверх уже
   зарезервированного места. .sidebar (position:fixed) этот padding не
   видит, а .topbar/.page-content (обычный flow) — видят, отсюда "хедер
   везде с лишним отступом справа", которое появляется/исчезает вместе с
   любой офканвас-панелью (#editPanel используется почти на каждой
   странице: боты, шаблоны, прайс-лист, база знаний...). Компенсация от
   бутстрапа больше не нужна — обнуляем её. */
body.modal-open {
  padding-right: 0 !important;
}

body {
  font-family: var(--font-ui);
  color: var(--ink-800);
  background: var(--ink-50);
  font-size: 14.5px;
  line-height: 1.5;
}

code, .font-mono { font-family: var(--font-mono); font-size: 0.86em; }

/* Видимый focus-ring для клавиатурной навигации (a11y) */
a:focus-visible, button:focus-visible, input:focus-visible,
select:focus-visible, textarea:focus-visible, .nav-link:focus-visible {
  outline: 2px solid var(--color-primary-500);
  outline-offset: 2px;
}

@media (prefers-reduced-motion: reduce) {
  *, *::before, *::after { animation-duration: 0.01ms !important; transition-duration: 0.01ms !important; }
}

/* -----------------------------------------------------------------------
   3. APP SHELL (сайдбар + топбар + контент)
   Mobile-first: по умолчанию сайдбар — off-canvas drawer.
   На >=992px превращается в постоянную колонку.
   ----------------------------------------------------------------------- */
.app-shell {
  min-height: 100vh;
  display: block;
}

.sidebar {
  position: fixed;
  top: 0;
  left: 0;
  bottom: 0;
  width: min(84vw, 300px);
  background: var(--ink-900);
  color: var(--ink-200);
  display: flex;
  flex-direction: column;
  padding: 16px 12px 20px;
  z-index: 1050;
  transform: translateX(-100%);
  transition: transform var(--transition-base);
  overflow-y: auto;
}

.sidebar.is-open { transform: translateX(0); box-shadow: var(--shadow-lg); }

/* Затемнение фона при открытом мобильном сайдбаре */
.sidebar-backdrop {
  position: fixed;
  inset: 0;
  background: rgba(15, 23, 41, 0.45);
  z-index: 1040;
  opacity: 0;
  pointer-events: none;
  transition: opacity var(--transition-base);
}
.sidebar-backdrop.is-visible { opacity: 1; pointer-events: auto; }

.sidebar-brand {
  display: flex;
  align-items: center;
  gap: 10px;
  font-weight: 700;
  font-size: 1.05rem;
  color: #fff;
  padding: 6px 10px 18px;
  letter-spacing: -0.01em;
}
.sidebar-brand i {
  display: inline-flex;
  align-items: center;
  justify-content: center;
  width: 32px; height: 32px;
  border-radius: var(--radius-md);
  background: linear-gradient(135deg, var(--color-primary-500), var(--color-accent-500));
  font-size: 1.05rem;
}

.sidebar-close-btn {
  display: none;
  position: absolute;
  top: 14px; right: 14px;
  background: transparent;
  border: none;
  color: var(--ink-300);
  font-size: 1.25rem;
}

.sidebar-nav { display: flex; flex-direction: column; gap: 2px; }

.sidebar .nav-link {
  display: flex;
  align-items: center;
  gap: 10px;
  color: var(--ink-300);
  padding: 9px 12px;
  border-radius: var(--radius-sm);
  font-size: 0.89rem;
  font-weight: 500;
  transition: background var(--transition-fast), color var(--transition-fast);
}
.sidebar .nav-link i { font-size: 1.05rem; width: 20px; text-align: center; opacity: 0.9; }
.sidebar .nav-link:hover { background: rgba(255,255,255,0.06); color: #fff; }
.sidebar .nav-link.active {
  background: var(--color-primary-500);
  color: #fff;
}

.sidebar-section { margin-top: 18px; padding-top: 14px; border-top: 1px solid rgba(255,255,255,0.08); }
.sidebar-section-title {
  font-size: 0.68rem;
  font-weight: 700;
  letter-spacing: 0.06em;
  text-transform: uppercase;
  color: var(--ink-400);
  padding: 0 12px 6px;
}

/* --- Основная область --- */
.app-main {
  min-height: 100vh;
  display: flex;
  flex-direction: column;
}

.topbar {
  position: sticky;
  top: 0;
  z-index: 1030;
  height: var(--topbar-h);
  display: flex;
  align-items: center;
  justify-content: space-between;
  gap: 12px;
  padding: 0 16px;
  background: var(--surface);
  border-bottom: 1px solid var(--ink-200);
}

.sidebar-toggle-btn {
  display: inline-flex;
  align-items: center;
  justify-content: center;
  width: 38px; height: 38px;
  border-radius: var(--radius-sm);
  border: 1px solid var(--ink-200);
  background: var(--surface);
  color: var(--ink-700);
  font-size: 1.1rem;
}

.topbar-title {
  font-weight: 700;
  font-size: 1.05rem;
  color: var(--ink-900);
  overflow: hidden;
  text-overflow: ellipsis;
  white-space: nowrap;
}

.page-content {
  flex: 1;
  padding: 18px 16px 40px;
  max-width: var(--content-max-w);
  width: 100%;
  margin: 0 auto;
}

/* Десктоп: сайдбар постоянно виден, контент сдвинут */
@media (min-width: 992px) {
  .sidebar {
    transform: none;
    width: var(--sidebar-w);
    box-shadow: none;
  }
  .sidebar-backdrop { display: none; }
  .app-main { margin-left: var(--sidebar-w); }
  .sidebar-toggle-btn { display: none; }
  .page-content { padding: 24px 28px 48px; }
}

/* -----------------------------------------------------------------------
   4. AUTH (страница логина)
   ----------------------------------------------------------------------- */
.auth-wrapper {
  min-height: 100vh;
  display: flex;
  align-items: center;
  justify-content: center;
  background: radial-gradient(circle at 20% 20%, var(--color-primary-700), var(--ink-900) 65%);
  padding: 20px;
}
.auth-card {
  width: 100%;
  max-width: 380px;
  background: var(--surface);
  border-radius: var(--radius-lg);
  box-shadow: var(--shadow-lg);
  padding: 32px 28px;
}

/* -----------------------------------------------------------------------
   5. КАРТОЧКИ / СТАТИСТИКА
   ----------------------------------------------------------------------- */
.card {
  border: 1px solid var(--ink-200);
  border-radius: var(--radius-md);
  box-shadow: var(--shadow-sm);
}
.card-title { color: var(--ink-900); font-weight: 600; }

.stat-card {
  border: 1px solid var(--ink-200);
  border-radius: var(--radius-md);
  background: var(--surface);
  padding: 16px 18px;
  height: 100%;
}
.stat-card .stat-label {
  font-size: 0.76rem;
  font-weight: 600;
  text-transform: uppercase;
  letter-spacing: 0.04em;
  color: var(--ink-500);
}
.stat-value {
  font-size: 1.7rem;
  font-weight: 700;
  color: var(--ink-900);
  font-variant-numeric: tabular-nums;
}

/* -----------------------------------------------------------------------
   6. BADGES — мягкие статусные бейджи
   ----------------------------------------------------------------------- */
.badge-soft-success, .badge-soft-danger, .badge-soft-warning, .badge-soft-secondary {
  font-weight: 600;
  font-size: 0.72rem;
  padding: 4px 9px;
  border-radius: 999px;
}
.badge-soft-success  { background: var(--color-success-50); color: var(--color-success-500); }
.badge-soft-danger   { background: var(--color-danger-50);  color: var(--color-danger-500); }
.badge-soft-warning  { background: var(--color-warning-50); color: var(--color-warning-500); }
.badge-soft-secondary{ background: var(--ink-100);           color: var(--ink-500); }

/* -----------------------------------------------------------------------
   7. ВОРОНКА / ПУТЬ ПО СТАДИЯМ (stage-path)
   Фирменный элемент продукта: точки-стадии соединены линией-градиентом
   primary -> accent, отражая продвижение клиента по воронке продаж.
   ----------------------------------------------------------------------- */
.stage-path {
  display: flex;
  align-items: center;
  flex-wrap: wrap;
  gap: 0;
}
.stage-path .stage-step {
  display: flex;
  align-items: center;
  font-size: 0.78rem;
  font-weight: 600;
  color: var(--ink-500);
  white-space: nowrap;
}
.stage-path .stage-step::before {
  content: '';
  width: 8px; height: 8px;
  border-radius: 50%;
  background: var(--ink-300);
  margin-right: 6px;
  flex-shrink: 0;
}
.stage-path .stage-step.is-done::before { background: var(--color-primary-500); }
.stage-path .stage-step.is-current { color: var(--ink-900); }
.stage-path .stage-step.is-current::before {
  background: var(--color-accent-500);
  box-shadow: 0 0 0 3px var(--color-accent-400, #ff9466)33;
}
.stage-path .stage-connector {
  width: 20px; height: 2px;
  background: var(--ink-200);
  margin: 0 8px;
}
.stage-path .stage-connector.is-done { background: var(--color-primary-300); }

/* -----------------------------------------------------------------------
   8. ЧАТ-ТРАНСКРИПТ (история диалогов)
   ----------------------------------------------------------------------- */
.chat-thread {
  display: flex;
  flex-direction: column;
  gap: 10px;
/* padding: 4px 0; */
}
.chat-turn { display: flex; }
.chat-turn.is-user { justify-content: flex-end; }

.chat-bubble {
  max-width: min(78%, 520px);
  padding: 9px 13px;
  border-radius: var(--radius-md);
  font-size: 0.88rem;
  line-height: 1.45;
  word-break: break-word;
}
.chat-bubble-bot {
  background: var(--ink-100);
  color: var(--ink-800);
  border-bottom-left-radius: 4px;
}
.chat-bubble-user {
  background: var(--color-primary-500);
  color: #fff;
  border-bottom-right-radius: 4px;
}
.chat-tags { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 6px; margin-top: 6px; }

.session-card .chat-thread { max-height: 60vh; overflow-y: auto; }
.session-card .chat-turn { flex-direction: column; align-items: stretch; gap: 6px; }

.session-card {
  border: 1px solid var(--ink-200);
  border-radius: var(--radius-md);
  transition: box-shadow var(--transition-fast), border-color var(--transition-fast);
}
.session-card:hover { box-shadow: var(--shadow-md); border-color: var(--color-primary-300); }

.detail-block {
  background: var(--ink-50);
  border: 1px solid var(--ink-200);
  border-radius: var(--radius-sm);
  padding: 10px 12px;
}

.toggle-details-btn { font-size: 0.8rem; }

.bot-functions {
  display: inline-block;
}

.btn-bot-functions-toggle {
  display: inline-flex;
  align-items: center;
  gap: 5px;
  background: transparent;
  border: 1px dashed var(--ink-300);
  border-radius: 999px;
  padding: 2px 10px;
  font-size: 0.72rem;
  font-weight: 600;
  color: var(--ink-500);
  cursor: pointer;
  transition: border-color var(--transition-fast), color var(--transition-fast), background var(--transition-fast);
}
.btn-bot-functions-toggle:hover,
.btn-bot-functions-toggle.is-expanded {
  border-color: var(--color-primary-300);
  color: var(--color-primary-600);
  background: var(--color-primary-50);
}
.btn-bot-functions-toggle .bot-functions-chevron {
  font-size: 0.85em;
  transition: transform var(--transition-fast);
}

.bot-functions-body {
  display: inline-block;
  min-width: 220px;
  max-width: 420px;
  background: var(--ink-50);
  border: 1px solid var(--ink-200);
  border-radius: var(--radius-sm);
}

#toggle-all-details-btn {
  white-space: nowrap;
}

/* -----------------------------------------------------------------------
   9. ТАБЛИЦЫ / ПАГИНАЦИЯ — точечные правки поверх Tabler
   ----------------------------------------------------------------------- */
.table thead th {
  font-size: 0.72rem;
  text-transform: uppercase;
  letter-spacing: 0.04em;
  color: var(--ink-500);
  font-weight: 700;
  border-bottom-width: 1px;
}

.pagination .page-link { color: var(--ink-700); }
.pagination .page-item.active .page-link {
  background: var(--color-primary-500);
  border-color: var(--color-primary-500);
}

/* -----------------------------------------------------------------------
   10. АДАПТИВНЫЕ УТИЛИТЫ ДЛЯ ТАБЛИЦ НА МОБИЛЬНЫХ
   Правило: любая широкая таблица оборачивается в .table-responsive
   в шаблоне. Дополнительно смягчаем паддинги на мобильных.
   ----------------------------------------------------------------------- */
@media (max-width: 767.98px) {
  .card-body { padding: 14px; }
  .stat-value { font-size: 1.4rem; }
  .table th, .table td { padding: 0.5rem 0.6rem; font-size: 0.85rem; }
  .chat-bubble { max-width: 88%; }
}

/* -----------------------------------------------------------------------
   11. КНОПКИ — скругления/веса в тон общей геометрии
   ----------------------------------------------------------------------- */
.btn { border-radius: var(--radius-sm); font-weight: 600; font-size: 0.86rem; }
.btn-primary { background: var(--color-primary-500); border-color: var(--color-primary-500); }
.btn-primary:hover { background: var(--color-primary-600); border-color: var(--color-primary-600); }

/* -----------------------------------------------------------------------
   12. FLASH-СООБЩЕНИЯ
   ----------------------------------------------------------------------- */
.alert { border-radius: var(--radius-md); border: 1px solid transparent; }

/* -----------------------------------------------------------------------
   13. TAB-NAV — горизонтальное под-меню внутри раздела
   Используется там, где раньше плодили бы отдельные страницы: "Компании"
   (Компании/Пользователи/Удалённые), карточка ассистента (Инструкции/Воронка/
   Настройки), и т.д. См. partials/_tabs.html и docs/UI_UX_GUIDE.md.
   ----------------------------------------------------------------------- */
.tab-nav {
  display: flex;
  flex-wrap: wrap;
  gap: 4px;
  border-bottom: 1px solid var(--ink-200);
  margin-bottom: 18px;
  overflow-x: auto;
  -ms-overflow-style: none;
  scrollbar-width: none;
}
.tab-nav::-webkit-scrollbar { display: none; }

.tab-nav .tab-nav-link {
  display: inline-flex;
  align-items: center;
  gap: 6px;
  padding: 10px 14px;
  font-size: 0.86rem;
  font-weight: 600;
  color: var(--ink-500);
  border-bottom: 2px solid transparent;
  white-space: nowrap;
  transition: color var(--transition-fast), border-color var(--transition-fast);
}
.tab-nav .tab-nav-link:hover { color: var(--ink-800); }
.tab-nav .tab-nav-link.active {
  color: var(--color-primary-500);
  border-bottom-color: var(--color-primary-500);
}
.tab-nav .tab-nav-link i { font-size: 1rem; }

/* Вложенные под-разделы (например, вкладки внутри редактора ассистента)
   визуально чуть легче — меньше отступы, без нижней границы всего блока */
.tab-nav.tab-nav-sub {
  border-bottom: none;
  gap: 8px;
}
.tab-nav.tab-nav-sub .tab-nav-link {
  padding: 7px 12px;
  border-radius: var(--radius-sm);
  border-bottom: none;
  background: var(--ink-50);
}
.tab-nav.tab-nav-sub .tab-nav-link.active {
  background: var(--color-primary-500);
  color: #fff;
}

/* === Slide-in панель редактирования (offcanvas), единая для форм добавления/редактирования === */
.edit-panel { width: min(70vw, 720px) !important; }
@media (max-width: 768px) { .edit-panel { width: 100vw !important; } }


/* -----------------------------------------------------------------------
   9. ЕДИНАЯ ЛЕНТА «ЧАТ» — унифицированный инбокс по всем каналам/ботам
   (см. admin_live_chat.py). Продолжает нумерацию существующих секций
   (последняя была §8 «ЧАТ-ТРАНСКРИПТ» — см. выше). Использует только
   уже объявленные в :root токены, новых hex/px-хардкодов нет (см. §1
   docs/UI_UX_GUIDE.md «Золотое правило»).
   ----------------------------------------------------------------------- */

   /* Ограничивает всю область «Чат» высотой окна, чтобы обе колонки росли
   вместе, а не по высоте самого длинного списка/переписки. Значение
   topbar высоты — переиспользуйте существующую переменную из :root, если
   она уже объявлена (например --topbar-height); ниже — безопасный fallback
   на случай, если такой переменной ещё нет. */
.chat-layout {
  height: calc(100vh - var(--topbar-height, 64px) - 2rem);
  min-height: 420px;
}

.chat-layout-col {
  height: 100%;
  min-height: 0; /* обязательно для Firefox/Safari: без этого flex-item не сжимается ниже контента */
}

.chat-layout-col > .chat-panel {
  height: 100%;
}

.chat-bubble-operator {
  background: var(--color-accent-50, var(--ink-100));
  color: var(--ink-800);
  border-bottom-right-radius: 4px;
}
.chat-turn.is-user .chat-bubble-operator { border-bottom-left-radius: var(--radius-md); border-bottom-right-radius: 4px; }

/* Индикатор "печатает" — класс .typing-dots использовался в шаблоне живого
   чата, но не был объявлен в app.css (пузырь показывался пустым). */
.typing-dots { display: inline-flex; gap: 4px; align-items: center; }
.typing-dots span {
  width: 6px; height: 6px; border-radius: 50%;
  background: var(--ink-400);
  animation: aichat-admin-typing 1s infinite;
}
.typing-dots span:nth-child(2) { animation-delay: .15s; }
.typing-dots span:nth-child(3) { animation-delay: .3s; }
@keyframes aichat-admin-typing { 0%, 60%, 100% { opacity: .3; } 30% { opacity: 1; } }

/* Presence-точка (онлайн/офлайн клиента сайта) в списке диалогов и в
   шапке открытого диалога — см. ws_hub.py mark_online/is_online. */
.presence-dot {
  display: inline-block;
  width: 8px; height: 8px;
  border-radius: 50%;
  flex-shrink: 0;
}
.presence-dot.is-online { background: var(--color-success-500); box-shadow: 0 0 0 2px var(--color-success-50); }
.presence-dot.is-offline { background: var(--ink-300); }

/* Бейдж непрочитанных сообщений клиента (см. list_live_sessions_for_company
   — считается как "сообщения клиента после последнего ответа бота/
   оператора", без отдельной таблицы read-состояний). */
.badge-unread {
  min-width: 20px;
  display: inline-flex; align-items: center; justify-content: center;
  font-weight: 600;
}

/* Карточка диалога в единой ленте — кликабельна целиком (role="button"),
   более плотные внутренние отступы на мобильном (p-2 в шаблоне),
   выравнивание правого столбца (статус/бейдж/время). */
.session-card[role="button"] { cursor: pointer; }
.session-card .badge-soft-success,
.session-card .badge-soft-warning { font-size: 0.72rem; white-space: nowrap; }

.session-card.is-active {
  border-color: var(--color-primary-500);
  background: var(--color-primary-50);
  box-shadow: 0 0 0 1px var(--color-primary-500) inset;
}
/* Ссылка «Чат» в сайдбаре — общий непрочитанный счётчик по компании
   (см. app.js pollUnreadChatBadge). Компактная точка поверх иконки,
   а не полноразмерный badge, чтобы не расширять пункт меню. */
.nav-link .chat-unread-dot {
  display: inline-block;
  width: 8px; height: 8px;
  border-radius: 50%;
  background: var(--color-danger-500);
  margin-left: 6px;
  vertical-align: middle;
}

/* -----------------------------------------------------------------------
   10. ЧАТ-ПАНЕЛЬ (Фаза 2) — карточка с собственным скроллом для списка
   диалогов и для ленты сообщений. Обе колонки одной высоты, шапка/футер
   ленты — sticky, сама переписка скроллится независимо от списка слева.
   ----------------------------------------------------------------------- */
.chat-panel {
  background: var(--surface);
  border: 1px solid var(--ink-200);
  border-radius: var(--radius-lg);
  box-shadow: var(--shadow-sm);
  display: flex;
  flex-direction: column;
  height: calc(100vh - 230px);
  min-height: 460px;
  overflow: hidden;
}
.chat-panel-scroll { flex: 1 1 auto; overflow-y: auto; padding: 12px; }

.chat-panel-header {
  padding: 12px 16px;
  border-bottom: 1px solid var(--ink-200);
  background: var(--surface);
  flex-shrink: 0;
}
.chat-panel-body {
  flex: 1 1 auto;
  overflow-y: auto;
  padding: 16px;
  background: var(--ink-50);
}
.chat-panel-footer {
  padding: 10px 12px;
  border-top: 1px solid var(--ink-200);
  background: var(--surface);
  flex-shrink: 0;
}
.chat-panel-empty {
  flex: 1 1 auto;
  display: flex; align-items: center; justify-content: center;
  color: var(--ink-400);
  text-align: center;
  padding: 24px;
}

/* Разделитель дат в ленте */
.chat-date-sep {
  position: relative;
  text-align: center;
  margin: 14px 0 10px;
  font-size: 0.72rem;
  color: var(--ink-400);
}
.chat-date-sep::before {
  content: "";
  position: absolute; left: 0; right: 0; top: 50%;
  height: 1px; background: var(--ink-200);
}
.chat-date-sep span {
  position: relative; z-index: 1;
  background: var(--ink-50);
  padding: 0 10px;
}

/* Дата/время внутри пузыря */
.chat-bubble-meta {
  display: block;
  margin-top: 4px;
  font-size: 0.68rem;
  line-height: 1;
  text-align: right;
}
.chat-bubble-bot .chat-bubble-meta,
.chat-bubble-operator .chat-bubble-meta { color: var(--ink-500); }
.chat-bubble-user .chat-bubble-meta { color: rgba(255, 255, 255, 0.8); }

/* Композер */
.chat-composer textarea {
  border-radius: var(--radius-lg);
  resize: none;
}
.chat-composer .btn {
  border-radius: 50%;
  width: 42px; height: 42px;
  display: inline-flex; align-items: center; justify-content: center;
  flex-shrink: 0;
}

@media (max-width: 991.98px) {
  .chat-panel { height: calc(100vh - 280px); min-height: 380px; }
}

  /* --- ДОПОЛНЕНИЕ К app.css — новая секция «Плашка баланса» (.balance-strip) --- */

.balance-strip {
  display: flex;
  flex-wrap: wrap;
  align-items: center;
  justify-content: space-between;
  gap: 0.75rem 1.5rem;
  padding: 0.9rem 1.25rem;
  margin-bottom: 1rem;
  border-radius: var(--radius, var(--bs-border-radius-lg, 0.75rem));
  background: var(--bs-body-bg, #fff);
  border: 1px solid var(--bs-border-color, #e6e8ec);
  box-shadow: var(--shadow-sm, 0 1px 2px rgba(16, 24, 40, 0.05));
  text-decoration: none;
  color: inherit;
  transition: box-shadow 0.15s ease, border-color 0.15s ease;
}

.balance-strip:hover,
.balance-strip:focus-visible {
  text-decoration: none;
  color: inherit;
  border-color: var(--bs-primary, #206bc4);
  box-shadow: var(--shadow, 0 4px 12px rgba(16, 24, 40, 0.08));
}

/* Состояние "агент остановлен" — та же смысловая тревога, что и
   badge-soft-danger, но на всей плашке, чтобы бросалось в глаза сразу,
   без необходимости читать текст статуса. */
.balance-strip.is-blocked {
  border-color: var(--bs-danger-border-subtle, #f1c2c2);
  background: var(--bs-danger-bg-subtle, #fdf2f2);
}

.balance-strip-main {
  display: flex;
  flex-wrap: wrap;
  align-items: baseline;
  gap: 1.5rem;
  min-width: 0;
}

.balance-strip-item {
  display: flex;
  flex-direction: column;
  gap: 0.15rem;
}

.balance-strip-label {
  font-size: 0.75rem;
  color: var(--bs-secondary-color, #6c7a91);
  text-transform: uppercase;
  letter-spacing: 0.02em;
}

.balance-strip-value {
  font-size: 1.15rem;
  font-weight: 600;
  color: var(--bs-body-color, #172033);
}

.balance-strip-item-bonus .balance-strip-value {
  color: var(--bs-warning-text-emphasis, #a15c00);
}

.balance-strip-status {
  display: flex;
  align-items: center;
  gap: 0.5rem;
  flex-shrink: 0;
}

.balance-strip-chevron {
  color: var(--bs-secondary-color, #6c7a91);
}